キャンセルポリシー改定について

皆さまこんにちは！DollyLashPRALIVA店でございます(^^)/

キャンセルポリシー改定のご案内
日頃より、ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2024 年 12 月1日(日)より、キャンセルポリシーを改定させていただきます。

体調不良などやむを得ず、予約のキャンセルや変更をする場合もあると思いますが、近頃当日のキャンセルが増えており、ご予約を取ることができないお客様が増えつつある現状をふまえ、以下の内容に変更させていただきます。

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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（１）当日＆無断キャンセルは指名料を含む100％を次回来店時にお支払いいただきます。
※前日の営業時間までのご連絡でキャンセル料はかかりません。

（２）遅刻15分以上で自動キャンセル扱いとなり、全額お支払いいただきます。
※10分以内の遅刻はキャンセル料発生せず、出来る範囲での施術となります。

※土日祝日やイベント開催時は、駐車場の混雑が予想されますのでお車で越しの方はお時間にゆとりをもってご来館くださいませ。
（15分を過ぎてのご来店はキャンセル料が発生しますのでご注意下さい。）

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スムーズなサロン運営のため、キャンセルポリシーにご協力いただけますと幸いです。

ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、どうぞご理解とご協力をお願いします。